Questão de Noções de Informática — Conceitos e Tipos de Computação em Nuvem (Cloud Computing) — Quadrix 2025

Computação em Nuvem — Modelos de Serviço (IaaS, PaaS, SaaS)

Gabarito: CERTO. A afirmativa está correta porque a computação em nuvem, de fato, oferece diferentes modelos de serviço, sendo os três principais e mais conhecidos o IaaS (Infraestrutura como Serviço), o PaaS (Plataforma como Serviço) e o SaaS (Software como Serviço). Essa é uma classificação consagrada na literatura e cobrada de forma recorrente em concursos, inclusive pelo NIST (National Institute of Standards and Technology), que define esses modelos como as três categorias básicas de serviços em nuvem.

A computação em nuvem (cloud computing) é um modelo que permite acesso, via rede, a um conjunto de recursos computacionais configuráveis — como redes, servidores, armazenamento, aplicações e serviços — de forma onipresente, conveniente e sob demanda. A ideia central é que o usuário não precisa adquirir nem manter a infraestrutura física, mas sim contratar o que precisa de um provedor, pagando geralmente pelo uso (modelo pré-pago ou assinatura).

Dentro desse universo, os modelos de serviço definem o que exatamente o provedor entrega e qual o nível de controle que o cliente tem sobre a infraestrutura. A diferença entre eles está no grau de abstração e gerenciamento: quanto mais "pronto para usar" o serviço, mais o provedor cuida da infraestrutura subjacente.

• IaaS (Infraestrutura como Serviço): é a categoria mais básica. O provedor aluga a infraestrutura de TI — servidores, máquinas virtuais (VMs), armazenamento, redes e sistemas operacionais — em uma base pré-paga. O cliente tem mais autonomia e controle, pois gerencia o sistema operacional, os aplicativos e os dados, mas não precisa se preocupar com o hardware físico. Exemplos clássicos: Google Drive, Dropbox, OneDrive, iCloud, Amazon EC2.

• PaaS (Plataforma como Serviço): o provedor oferece um ambiente sob demanda para desenvolvimento, teste, fornecimento e gerenciamento de aplicativos de software. O cliente (geralmente um desenvolvedor) não se preocupa com a configuração ou gerenciamento da infraestrutura subjacente (servidores, armazenamento, rede, bancos de dados), focando apenas no código da aplicação. Exemplos: Windows Azure, Google App Engine, AWS Elastic Beanstalk.

• SaaS (Software como Serviço): é o modelo mais completo e voltado ao usuário final. O provedor hospeda e gerencia o aplicativo de software e toda a infraestrutura subjacente, incluindo manutenções, atualizações e patches de segurança. O usuário simplesmente acessa o software pela internet, normalmente por um navegador, sem instalar nada em sua máquina. Exemplos: Google Docs, Office 365, Gmail, Salesforce.

A pegadinha que a banca poderia explorar neste tema é a classificação incorreta dos exemplos. Por exemplo, muitos candidatos confundem o Google Drive como sendo SaaS, quando na verdade ele é classificado como IaaS (armazenamento em nuvem). Da mesma forma, o Windows Azure é PaaS, não IaaS. É fundamental memorizar não apenas as siglas, mas também os exemplos típicos de cada modelo, pois é assim que as bancas costumam cobrar.

Guarde a fronteira entre os três modelos: IaaS entrega a infraestrutura, PaaS entrega a plataforma de desenvolvimento e SaaS entrega o software pronto. É exatamente essa distinção que a questão explora, e a afirmativa apresentada está perfeitamente alinhada com a definição consagrada.

Item — ✅ CERTO

A afirmativa está correta. Ela apenas enumera os três modelos de serviço mais conhecidos da computação em nuvem — IaaS, PaaS e SaaS — e afirma que a nuvem oferece diferentes modelos de serviço, o que é verdadeiro. Não há qualquer erro conceitual ou de classificação na frase. A banca não tentou inverter os conceitos, trocar as siglas ou apresentar um modelo inexistente; ela simplesmente cobrou o conhecimento básico e essencial sobre o tema.

Gabarito: CERTO