Questão de Pedagogia — Gestão Escolar e seus Modelos — FUNDATEC 2025

A gestão de conflitos dentro de uma instituição de ensino requer estratégias, visto que lidar com as diferenças entre professores, alunos e demais colaboradores demanda diferentes abordagens para um mesmo problema. Assim, o conhecimento dos modelos de gestão de conflito e seus estilos são úteis ao gestor educacional. Nesse sentido, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as seguintes abordagens às suas respectivas características.

Coluna 1

1. Abordagem estrutural. 

2. Abordagem de processos. 

3. Abordagem mista.

Coluna 2 

( ) É o resultado da utilização de pontos positivos de outros tipos de abordagem, que aplica seu resultado na solução de conflitos existentes ou conflitos em potencial. 

( ) Consiste na interferência direta nas condições que predispõem ao conflito, ou seja, ocorre uma alteração estrutural no que poderia desencadear um processo de conflito, que pode não extinguir a possibilidade, mas pode ao menos atenuar as consequências do conflito. 

( ) Caracteriza-se pela sua modificação no episódio do conflito, quando reações contrárias às esperadas podem desativar a dinâmica do conflito, mudando o resultado do processo inicial.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: