Pular para o conteúdo principal

Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita 2023

Atendimento ao PúblicoAtendimento
Código
qg000418
Banca
LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita
Órgão
Prefeitura de Dom Eliseu - PA
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar Administrativo
Qual dos seguintes princípios fundamentais é crucial para resolver reclamações e situações difíceis de forma eficiente?
  1. ARapidez e agilidade.
  2. BPersuasão e influência.
  3. CEscuta ativa e compreensão.
  4. DGestão de expectativas.
  5. ETomada de decisão rápida.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Escuta ativa e compreensão.

Link permanente: /questoes/qg000418