Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg000421
- Banca
- LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita
- Órgão
- Prefeitura de Dom Eliseu - PA
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
Quais dos pilares do bom atendimento é caracterizado por ouvir o público alvo e tentar se colocar em seu lugar com a situação que ele apresenta. Não o interromper e escutar tudo que ele tem a dizer até o final, para que ele perceba que você está ali para de fato deseja ajudá-lo a solucionar aquele problema:
- ARapidez.
- BEmpatia.
- CTransparência.
- DFlexibilidade.
- EEspecialização.