Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — OBJETIVA 2023
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qg009148
- Banca
- OBJETIVA
- Órgão
- Prefeitura de Candiota - RS
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico em Informática
Uma boa comunicação significa que existe respeito pelos pensamentos, pelas crenças e pela cultura das pessoas. Isso quer dizer que não se deve dizer a uma pessoa o que deve ser feito ou forçá-la a agir de determinada forma. Nesse sentido, quanto às habilidades de comunicação que podem ser usadas no dia a dia, assinalar a alternativa INCORRETA:
- AJulgar previamente ideias preconcebidas sobre a pessoa que está falando.
- BOuvir e aprender sobre as crenças dos pais ou cuidadores, seu nível de conhecimento e suas práticas.
- CSe comunicar com colegas.
- DFornecer informações.
- ESugerir mudanças caso sejam necessárias.