Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — OBJETIVA 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg010899
- Banca
- OBJETIVA
- Órgão
- Prefeitura de Chiapeta - RS
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Agropecuário
Para proporcionar um bom atendimento ao público, é fundamental aderir aos princípios de competência, presteza, cortesia, paciência e respeito. Qual das seguintes ações NÃO faz parte desses princípios?
- AResponder prontamente às perguntas dos usuários.
- BTratar os cidadãos com prepotência.
- CFornecer informações precisas e úteis.
- DDemonstrar empatia em relação às preocupações dos cidadãos.