Questão de Atendimento ao Público — Atendimento de Qualidade — OBJETIVA 2023
Atendimento ao PúblicoAtendimento de Qualidade
- Código
- qg011198
- Banca
- OBJETIVA
- Órgão
- Prefeitura de Doutor Ricardo - RS
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Secretário de Escola
Em relação ao padrão ideal de atendimento telefônico, assinalar a alternativa CORRETA:
- AAtendimento ao primeiro toque.
- BDeixar tocar o máximo de vezes, pois o cliente pode esperar.
- CAtender em até três toques.
- DSe não puder atender, desligar o telefone.