Questão de Auditoria — Processo de Auditoria — OBJETIVA 2023
Auditoria›Processo de Auditoria
Código
qg011792
Banca
OBJETIVA
Órgão
Prefeitura de Inhacorá - RS
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Controlador Interno
Considerando-se que controle é um processo cíclico composto de quatro fases, colocar os itens abaixo na ordem em que ocorre o processo e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:I. Estabelecimento de padrões ou critérios: os padrões representam o desempenho desejado, e os critérios, as normas que guiam as decisões.II. Ação corretiva: o objetivo do controle é manter as operações dentro dos padrões estabelecidos, para que os objetivos sejam alcançados da melhor maneira.III. Comparação do desempenho com o padrão estabelecido: toda atividade proporciona algum tipo de variação, erro ou desvio. É importante determinar os limites dentro dos quais essa variação será aceita como normal ou desejável.IV. Observação do desempenho: para controlar um desempenho, deve-se pelo menos conhecer algo a respeito dele.
AII - I - IV - III.
BI - IV - III - II.
CIV - III - II - I.
DIII - II - I - IV.
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GabaritoB — I - IV - III - II.
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Processo de Controle (Fases)
Gabarito: letra B. A sequência correta do ciclo de controle é: estabelecimento de padrões (I), observação do desempenho (IV), comparação com o padrão (III) e ação corretiva (II). Esse é o ordenamento lógico previsto na teoria clássica de controle.
A banca cobra o conhecimento da ordem das fases do processo de controle. A sequência padrão é:
Estabelecimento de padrões ou critérios – definir o que se espera.
Observação do desempenho – medir o que realmente ocorre.
Comparação do desempenho com o padrão – identificar desvios.
Ação corretiva – ajustar para alcançar os objetivos.
Fase
Descrição
Ordem Correta
I – Padrões
Define o desempenho desejado.
1º
IV – Observação
Coleta dados sobre o desempenho real.
2º
III – Comparação
Analisa diferenças entre real e padrão.
3º
II – Ação corretiva
Corrige desvios para manter o controle.
4º
1Padrões (I)
2Observação (IV)
3Comparação (III)
4Ação corretiva (II)
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Apresenta a sequência II - I - IV - III, iniciando pela ação corretiva, o que não faz sentido, pois primeiro é preciso estabelecer padrões e observar o desempenho.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Sequência exata: I (padrões), IV (observação), III (comparação), II (ação corretiva).
Alternativa C — ❌ Incorreta
Ordem IV - III - II - I, colocando a observação antes do estabelecimento de padrões, o que é ilógico.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Sequência III - II - I - IV, invertendo totalmente as fases.
PEGA ESSA DICA!
Grave a sequência com o mnemônico POCA (Padrão, Observação, Comparação, Ação). Ou lembre-se: primeiro define-se a meta, depois mede-se, compara-se e, por fim, age-se.