Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — OBJETIVA 2023
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- qg013116
- Banca
- OBJETIVA
- Órgão
- Prefeitura de Lavras do Sul - RS
- Ano
- 2023
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Calceteiro | Motorista D | Operador de Máquinas
Uma das características básicas que o atendente telefônico deve possuir, que permitirá acompanhar o interlocutor e suas ponderações e necessidades com atenção, possibilitando identificar o tipo de solicitação e atendê-las da forma mais conveniente possível, é:
- ASer frívolo.
- BSer distraído.
- CSer comodista.
- DSer bom ouvinte.