Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — OBJETIVA 2023
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qg014528
- Banca
- OBJETIVA
- Órgão
- Prefeitura de Pimenta - MG
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar de Consultório Odontológico
Para haver qualidade no atendimento ao público, é importante ter em mente alguns pontos sobre a abordagem ao cliente. Assinalar a alternativa que apresenta aspectos relacionados a um atendimento de qualidade:
- ADinamismo, desinformação e apatia.
- BEmpatia, compreensão e dinamismo.
- CCiência, sintonia e inatividade.
- DEmbaraço, empatia e passividade.