Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — OBJETIVA 2023
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qg016478
- Banca
- OBJETIVA
- Órgão
- Prefeitura de Tupanciretã - RS
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário
O serviço de referência é um importante sistema que facilita o auxílio para usuários em um ambiente informacional. Supondo-se que será feito um processo de referência padrão para a biblioteca em que você atua, usando os oito passos sugeridos por Grogan, assinalar a alternativa que preenche os blocos em branco CORRETAMENTE:

- A2: necessidade de informação | 3: questão inicial | 4: questão negociada | 5: estratégia de busca | 6: processo de busca | 7: resposta.
- B2: questão inicial | 3: necessidade de informação | 4: questão negociada | 5: processo de busca | 6: estratégia de busca | 7: resposta.
- C2: estratégia de busca | 3: questão inicial | 4: processo de busca | 5: questão negociada | 6: necessidade de informação | 7: resposta.
- D2: necessidade de informação | 3: questão inicial | 4: estratégia de busca | 5: questão negociada | 6: processo de busca | 7: resposta.