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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — OBJETIVA 2023

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg018605
Banca
OBJETIVA
Órgão
Prefeitura de Piratininga - SP
Ano
2023
Nível
Fundamental
Ao realizar ligações telefônicas, o atendente deve:
  1. ADesprezar o posicionamento do telefone, orelha e boca.
  2. BCuidar para que o tom de voz seja fechado e a dicção seja incorreta.
  3. CAtentar-se para transmitir tristeza no tom de voz.
  4. DTer muito cuidado com o uso da língua portuguesa.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Ter muito cuidado com o uso da língua portuguesa.

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