Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — Quadrix 2023
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- qg026582
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREF - 3ª Região (SC)
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação
Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item.Os principais objetivos da operação de serviço são: o planejamento e o suporte da transição; o gerenciamento de mudança; a validação e o teste de serviço; e o gerenciamento do conhecimento.
- CCerto
- EErrado