Questão de Governança de TI — ITIL — Quadrix 2023
Governança de TIITIL
- Código
- qg026905
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREFITO-14ª Região(PI)
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Tecnologia da Informação
Na ITIL v3, o ciclo de vida do serviço que busca orientar a concepção dos serviços de TI em função de garantir a qualidade do serviço, a satisfação do cliente e a relação custo e benefício na prestação de serviço é o(a)
- Aestratégia de serviço.
- Bdesenho de serviço.
- Ctransição de serviço.
- Doperação de serviço.
- Emelhoria de serviço continuada.