Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — Quadrix 2023
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg030895
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- FSNH - RS
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente de Atendimento
Com base nas noções de gestão de qualidade, assinale a alternativa correta.
- AOs custos de avaliação são os custos referentes à ocorrência de unidades ou componentes defeituosos.
- BA visão de qualidade deve ser horizontal e envolve, também, as políticas de qualidade.
- CJohn Oakland propôs uma importante abordagem para a gestão da qualidade, fundamentada na evidência estatística.
- DOs custos de avaliação são aqueles incorridos na determinação do grau de conformidade aos requisitos de qualidade.
- EO controle de processos consiste em observar cuidadosamente a dispersão dos dados e isolar a causa fundamental dessa dispersão.