Questão de Serviço Social — Serviço Social no campo sócio jurídico — Quadrix 2023
Serviço SocialServiço Social no campo sócio jurídico
- Código
- qg031595
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- IIER - SP
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Agente Técnico de Assistência à Saúde - Assistente Social
A seara denominada resolução apropriada de disputas é constituída por uma série de métodos capazes de solucionar conflitos, entre os quais se destacam a mediação e a conciliação. No que se refere a esses métodos, assinale a alternativa correta
- AA mediação visa à resolução do conflito, ao passo que a conciliação busca apenas o acordo entre as partes.
- BA conciliação é um processo autocompositivo simples e direto, com uma comunicação voltada à persuasão.
- CA conciliação é um processo com a participação facultativa ou voluntária dos envolvidos, ao passo que, na mediação, a participação é obrigatória.
- DA mediação é um processo autocompositivo, segundo o qual as partes em disputa são auxiliadas por uma terceira parte, denominada árbitro, que tem a função de estudar os argumentos e influenciar o processo decisório.
- EA decisão final, tanto na mediação quanto na conciliação, é dada pelo conciliador e(ou) mediador, que, ao verificar a impossibilidade de composição entre as partes, poderá decretar o fim da atividade.