Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — Quadrix 2023
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg032597
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- Prefeitura de Alto Paraíso de Goiás - GO
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
A gestão de qualidade está baseada em um conjunto de princípios relacionados a critérios e requisitos para se alcançar a excelência. A norma ISO 9001 estabelece as condições para melhorar a gestão de uma empresa e pode ser aplicada em conjunto com outras normas de funcionamento, como, por exemplo, as normas de saúde ocupacional, de meio ambiente e de segurança. Um dos princípios preconiza que os líderes da organização devem transmitir a cultura organizacional e criar e manter um ambiente favorável para que todos os colaboradores desempenhem suas atividades da melhor maneira possível e se sintam motivados e comprometidos a alcançar os objetivos propostos. Esse princípio refere-se
- Aao conhecimento acerca do cliente e do mercado.
- Bao desenvolvimento de parcerias.
- Cà visão do futuro.
- Dà liderança proativa e à constância de propósitos.
- Eà cultura de inovação ou melhoria contínua.