Questão de Noções de Informática — Microsoft Outlook — Quadrix 2023
Noções de Informática›Microsoft Outlook
Código
qg033819
Banca
Quadrix
Órgão
CREFONO 2 - SP
Ano
2023
Nível
Superior
Acerca do programa de correio eletrônico Microsoft Outlook, versão web, dos conceitos de organização e de gerenciamento de programas, bem como das noções de vírus, de worms e de pragas virtuais, julgue o item.No Outlook, os campos da tela de envio de e‑mail Cc e Cco significam, respectivamente, cópia confirmada e cópia confirmada oculta. Isso indica que o remetente receberá uma confirmação automática de cada destinatário, para informar que o e‑mail foi recebido com sucesso.
CCerto
EErrado
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoE — Errado
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Microsoft Outlook — Campos Cc e Cco
Gabarito: ERRADO. A afirmativa está incorreta porque Cc e Cco significam, respectivamente, "com cópia" e "com cópia oculta" — e não "cópia confirmada" e "cópia confirmada oculta". Além disso, esses campos não geram nenhuma confirmação automática de recebimento; eles apenas controlam a visibilidade dos destinatários da mensagem.
No Microsoft Outlook (e em qualquer cliente de e-mail), ao redigir uma mensagem, você pode preencher os campos Para, Cc e Cco. O campo Para é obrigatório e contém o endereço do destinatário principal. O campo Cc (do inglês carbon copy, "cópia carbono") envia uma cópia da mensagem para outros destinatários, e o endereço de cada um fica visível para todos os demais destinatários. Já o campo Cco (do inglês blind carbon copy, "cópia carbono oculta") também envia cópias, mas os endereços dos destinatários em Cco ficam ocultos — ninguém, nem mesmo os destinatários em Para ou Cc, consegue ver quem está em Cco.
A confusão da banca está em dois pontos. Primeiro, a sigla "Cc" não significa "cópia confirmada", e sim "com cópia". Segundo, e mais grave, a afirmativa inventa uma funcionalidade que não existe: a de que o remetente receberia uma confirmação automática de cada destinatário informando que o e-mail foi recebido. Isso não é função dos campos Cc/Cco. Para saber se um e-mail foi lido ou recebido, seria necessário usar recursos como confirmação de leitura ou confirmação de entrega, que são configurações separadas e não automáticas — e mesmo assim dependem da ação do destinatário (no caso da confirmação de leitura) ou do suporte do servidor.
Na prática, o uso correto do Cco é essencial para preservar a privacidade dos destinatários. Por exemplo, ao enviar um e-mail para vários clientes de uma empresa, colocar todos os endereços no campo Para ou Cc expõe a lista de contatos a todos; usar Cco evita que um destinatário saiba da existência dos outros. Essa é a finalidade real do campo, e é o que as bancas costumam cobrar.
A pegadinha desta questão é típica: a banca troca o significado real das siglas por uma interpretação fantasiosa ("cópia confirmada") e ainda acrescenta uma consequência inexistente (confirmação automática de recebimento). O candidato que conhece apenas o nome "Cc" e "Cco" pode até desconfiar, mas a armadilha está justamente em atribuir uma função de confirmação que não pertence a esses campos. Guarde a distinção: Cc = cópia visível; Cco = cópia oculta; confirmação de leitura/entrega = recurso separado.
Campos de e-mail: Para (Destinatário principal, Obrigatório); Cc (com cópia) (Cópia visível a todos); Cco (com cópia oculta) (Cópia oculta, Ninguém vê os endereços); Confirmação de leitura/entrega (Recurso separado, Não automático, Depende do destinatário/servidor)
Item — ❌ Errado
A afirmativa está errada por dois motivos: (1) a tradução correta de Cc é "com cópia" (e não "cópia confirmada") e de Cco é "com cópia oculta" (e não "cópia confirmada oculta"); (2) os campos Cc e Cco não geram confirmação automática de recebimento — essa função, quando existe, é de recursos como confirmação de leitura ou de entrega, que não são automáticos e não estão vinculados a esses campos. O que o Cco faz é ocultar os endereços dos destinatários, nada além disso.