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Questão de Governança de TI — ITIL — UFMA 2023

Governança de TIITIL
Código
qg042982
Banca
UFMA
Órgão
UFMA
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista de Tecnologia da Informação
Restabelecer a funcionalidade do serviço o mais breve possível, a fim de mitigar o impacto adverso nas operações comerciais é um objetivo do ITIL no processo de:
  1. Agerenciamento de liberação
  2. Bgerenciamento de incidentes
  3. Cgerenciamento de ativos de TI
  4. Dgerenciamento de disponibilidade
  5. Egerenciamento de continuidade de serviço
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — gerenciamento de incidentes

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