Questão de Administração Geral — Atribuições das Áreas de Gestão — UFMG 2023
Administração GeralAtribuições das Áreas de Gestão
- Código
- qg043471
- Banca
- UFMG
- Órgão
- UFMG
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Aplicadas ao marketing, descobertas da neurociência sobre o comportamento do consumidor podem ajudar pequenos e médios empresários a criar estratégias para despertar o interesse de novos clientes e aumentar a identificação do público com o negócio.Conhecido como neuromarketing, o campo de estudo pesquisa reações do cérebro a estímulos como anúncios, produtos e preços. Os trabalhos contribuem com o desenvolvimento de técnicas multissensoriais de marketing, que incluem desde o posicionamento da logomarca em uma propaganda até o aroma pelo qual o cliente será envolvido quando entrar na loja.Disponível em: https://www1.folha.uol.com.br/mpme/2022/12/neuromarketing-atrai-clientes-com-elementos-sensoriais.shtml.Acesso em: 23 jan. 2023. Pode-se observar que pesquisas recentes na área de marketing estão relacionadas ao “marketing holístico”. Segundo Kotler e Keller (2019, p. 22), esse conceito “baseia-se em desenvolvimento, estruturação e implementação de programas, processos e atividades de marketing, com o reconhecimento da amplitude e das interdependências de seus efeitos”. Assim, reconhece que “tudo é importante” em marketing e que uma perspectiva abrangente e integrada se faz necessária. Nessa visão, o tradicional mix de marketing, conhecido com os quatro Ps do marketing, foi atualizado, de forma a refletir o conceito de marketing holístico, dentro da moderna administração de marketing. Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA.
- AA praça, dentro do mix de marketing, se refere à propaganda, à promoção de vendas, à força de vendas, às relações públicas e ao marketing direto.
- BOs quatro Ps incluídos na moderna administração de marketing são: produto, praça, pessoas e processos.
- CNo mix de marketing tradicional, o produto engloba a definição e a análise do preço de tabela, os descontos, as bonificações, o prazo de pagamento e as condições de financiamento.
- DUm dos novos Ps do marketing abordados no conceito holístico são as pessoas, que refletem, em parte, o marketing interno e a importância dos funcionários para o seu sucesso. Além disso, considera a visão de que os consumidores devem ser vistos como pessoas e a necessidade de a empresa compreender suas vidas em toda sua amplitude.