Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — UFMT 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg044095
- Banca
- UFMT
- Órgão
- Prefeitura de Alta Floresta - MT
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Administrativo Educacional
Sobre atendimento de qualidade, analise as afirmativas.I. Suficiência não significa ir além, mas sim fazer tudo e apenas o que é necessário para atender a demanda do cidadão.II. Tempestividade não é valor no atendimento quando se trata de serviço público.III. Atendimento preferencial compreende tratamento diferenciado e imediato.IV. Cortesia e a atenção definem o que é um bom atendimento no serviço público.Estão corretas as afirmativas
- AI, II, III e IV.
- BII e IV, apenas.
- CIII e IV, apenas.
- DI e III, apenas.