Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — UFRR 2023
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qg044878
- Banca
- UFRR
- Órgão
- UFRR
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
No ambiente organizacional, os conflitos estão presentes e não se pode deixar de avaliar as circunstâncias em que emergem, as reações que são desencadeadas e, ainda, as consequências decorrentes desses conflitos. Decerto, os gestores precisam conhecer e saber aplicar, dentre as várias ferramentas de gestão de conflitos, aquelas que são mais adequadas; isso porque os conflitos podem apresentar naturezas distintas. Nesse sentido, Burbridge e Burbridge, indicam essas 3 ferramentas para gerenciar conflitos, a saber:( ) Negociação;( ) Mediação;( ) Arbitragem.Assinale a resposta CORRETA:
- AF, F e F.
- BF, V e F.
- CV, F e V.
- DV, V e V.
- EF, F e V.