Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — UFRR 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg044879
- Banca
- UFRR
- Órgão
- UFRR
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
O desafio de qualquer organização é o atendimento das necessidades dos clientes, uma vez que sua satisfação é o que definirá a qualidade. Na perspectiva de Deming, a qualidade tem como base a subjetividade de:
- AProcessos.
- BProdutos.
- CServiços.
- DAtendimento.
- EPessoas.