Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Unesc 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg049772
- Banca
- Unesc
- Órgão
- Câmara de Itapema - SC
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
O atendimento no setor público pode trazer muitos benefícios aos cidadãos e proporcionar a qualidade dos serviços oferecidos. Abaixo alguns princípios e práticas essenciais para um atendimento eficaz no serviço público, EXCETO:
- AEficiência e agilidade.
- BCortesia e respeito.
- CInformações claras e compreensíveis.
- DAcessibilidade.
- ETratamento autocrático e tendencioso.