Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Unesc 2023
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg049954
- Banca
- Unesc
- Órgão
- Prefeitura de Braço do Norte - SC
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Recepcionista
o processo de recepção e encaminhamento de pessoas em um ambiente corporativo, é importante considerar diversos aspectos para garantir um atendimento eficiente e cortês. Assim, avalie as proposições:I.A primeira impressão é crucial e pode ser influenciada pela forma como a recepção é realizada.II. O encaminhamento de visitantes é uma tarefa secundária e não impacta na imagem da empresa.III. A recepção deve ser feita de maneira padronizada, independentemente das necessidades específicas do visitante.Assinale a alternativa correta:
- AApenas a proposição I está correta.
- BApenas as proposições I e II estão corretas.
- CApenas a proposição II está correta.
- DApenas a proposição III está correta.
- EApenas as proposições II e III estão corretas.