Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Unesc 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg049970
- Banca
- Unesc
- Órgão
- Prefeitura de Braço do Norte - SC
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Recepcionista
Diferentes situações demandam formas de atendimento variadas. Sobre o atendimento diferenciado e em lugares específicos, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):(__)O atendimento diferenciado é desnecessário em organizações modernas.(__)Locais específicos para atendimento devem ser acessíveis e confortáveis para todos os públicos.(__)O atendimento em lugares específicos não influencia a percepção de qualidade do serviço.Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:
- AV − V − V.
- BF − F − F.
- CF − V − F.
- DV − F − F.
- EF − V − V.