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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Unoesc 2023

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg052351
Banca
Unoesc
Órgão
Prefeitura de Joaçaba - SC
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Técnico em Administração
São consideradas atitudes adequadas para o bom atendimento ao público, exceto:
  1. AAtender com agilidade e escuta ativa.
  2. BAtender a todos com empatia, independente da classe social.
  3. CEvitar o uso excessivo de verbos no gerúndio como em“estarei verificando” ou “estarei enviando”, porque denota que aquela ação nunca terá fim.
  4. DEvitar contato visual, demostrando desinteresse pela demanda do público.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Evitar contato visual, demostrando desinteresse pela demanda do público.

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