Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — ADM&TEC 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg055663
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de Brejo da Madre de Deus - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Fiscal de Tributos
No atendimento ao público, a capacidade de entender e responder eficazmente as necessidades dos cidadaos é crucial. Assim, é CORRETO afirmar ser prática fundamental para aprimorar a qualidade do atendimento público.
- AReduzir o tempo de atendimento por meio de respostas padronizadas.
- BPriorizar o atendimento presencial em detrimento dos canais digitais.
- CPromover a capacitação continua dos servidores em técnicas de comunicação e empatia.
- DLimitar as opções de feedback dos usuários dos Serviços.