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Questão de Saúde Pública — Procedimento Sanitário com Mortos: Trasladação, Tanatopraxia, Velório, Inumação, Cremação, Higiene Cemiterial e Exumação — ADM&TEC 2024

Saúde PúblicaProcedimento Sanitário com Mortos: Trasladação, Tanatopraxia, Velório, Inumação, Cremação, Higiene Cemiterial e Exumação
Código
qg057367
Banca
ADM&TEC
Órgão
Prefeitura de Matriz de Camaragibe - AL
Ano
2024
Nível
Fundamental
Cargo
Coveiro
O atendimento ao público em cemitérios é um aspecto sensível do serviço funerário, que demanda dos profissionais uma postura respeitosa e acolhedora, em especial com as famílias enlutadas. Para garantir um atendimento adequado, é fundamental que os profissionais estejam preparados para lidar com as diversas situações emocionais que surgem durante o atendimento. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que:
  1. AO atendimento ao público é dispensável fora do horário de sepultamentos, já que as famílias não devem permanecer no local.
  2. BO público deve ser atendido sem formalidade, para evitar aumentar o sofrimento durante o processo de luto.
  3. CO atendimento pode ser realizado por qualquer funcionário disponível, sem necessidade de treinamento específico.
  4. DO atendimento ao público deve ser feito de forma empática e respeitosa, com a devida orientação sobre o procedimento funerário e a localização dos jazigos.
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GabaritoD — O atendimento ao público deve ser feito de forma empática e respeitosa, com a devida orientação sobre o procedimento funerário e a localização dos jazigos.

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