Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — ADM&TEC 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg057384
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de Matriz de Camaragibe - AL
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Cozinheira
Sobre o relacionamento com os clientes, marque a alternativa CORRETA.
- ACumprimente todos os seus clientes sem sorriso no rosto, procure chamá-los por apelidos para ficar mais informal.
- BApresentação pessoal e dos pratos não influem no atendimento ao cliente.
- CReclamações são comuns, finja que não entendeu.
- DNão existem normas ou regras mágicas e estabelecidas, os cozinheiros devem ficar sempre alerta, pois respeito, bom senso, cortesia e atenção em relação às necessidades do cliente são primordiais.