Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — ADM&TEC 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg057665
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de Matriz de Camaragibe - AL
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Motorista - D
Existem técnicas que funcionam na prática quando o assunto é gestão de conflitos no atendimento ao cliente, como por exemplo, a chamada:
- AEscuta ativa.
- BFala lenta.
- CEscuta passiva.
- DFala subjetiva.