Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — ADM&TEC 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg060625
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de Quebrangulo - AL
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Guarda Municipal
A primeira impressão é frequentemente crucial na formação da imagem que os clientes têm de uma organização. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que, das opções listadas, seja ação essencial para garantir uma recepção positiva ao atender o público.
- AEvitar contato visual para manter a formalidade do atendimento.
- BResponder todas as perguntas de forma genérica para economizar tempo.
- COferecer um atendimento cordial e informações precisas desde o primeiro contato.
- DDeixar os clientes esperando, para demonstrar a alta demanda pelos serviços da empresa.