Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — ADM&TEC 2024
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qg061124
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de São Bento do Una - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
Analise as informações a seguir:I. É correto afirmar que conflitos são inevitáveis, inclusive nas organizações. Por essa razão, devem ser tratados adequadamente pelo Gestor de Pessoas para evitar comprometer a produtividade e o clima organizacional.II. São procedimentos recomendados ao Gestor para a resolução eficaz de conflitos: manter o clima de respeito, identificar a causa do problema, interpretar as percepções, não se colocar no lugar dos conflitantes, fazer críticas contundentes aos culpados, estabelecer soluções de benefícios mútuos, adiar o enfrentamento de problemas esperando o melhor momento de agir.Marque a alternativa CORRETA:
- AAs duas afirmativas são verdadeiras.
- BA afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
- CA afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
- DAs duas afirmativas são falsas.