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Questão de Saúde Pública — Procedimento Sanitário com Mortos: Trasladação, Tanatopraxia, Velório, Inumação, Cremação, Higiene Cemiterial e Exumação — ADM&TEC 2024

Saúde PúblicaProcedimento Sanitário com Mortos: Trasladação, Tanatopraxia, Velório, Inumação, Cremação, Higiene Cemiterial e Exumação
Código
qg061691
Banca
ADM&TEC
Órgão
Prefeitura de São Luís do Quitunde - AL
Ano
2024
Nível
Fundamental
Cargo
Coveiro
Em um ambiente como o cemitério, o profissional que realiza o atendimento ao público deve demonstrar empatia, compreensão e prestar todas as informações necessárias com a devida cautela. Tendo isso em mente, é CORRETO afirmar que:
  1. AO atendimento deve ser rápido e sem muitos detalhes para não prolongar o sofrimento dos familiares.
  2. BOuvir atentamente as necessidades dos visitantes e familiares é fundamental para um bom atendimento.
  3. CA presença de familiares no cemitério pode ser ignorada, pois eles não necessitam de acompanhamento.
  4. DA orientação sobre a localização das sepulturas é secundária e pode ser delegada a qualquer funcionário.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Ouvir atentamente as necessidades dos visitantes e familiares é fundamental para um bom atendimento.

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