Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — ADM&TEC 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg062255
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de São Luís do Quitunde - AL
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Padioleiro (Maqueiro)
Em situações onde é fundamental transmitir informações de maneira clara e compreensível, especialmente em um ambiente hospitalar, a clareza na comunicação torna-se uma das chaves para um atendimento eficaz. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que a prática mais adequada para garantir essa clareza é:
- AFalar rapidamente para transmitir todas as informações necessárias.
- BUsar termos técnicos para transmitir credibilidade.
- CAdaptar a linguagem ao nível de compreensão do interlocutor.
- DProvidenciar todas as informações por escrito, evitando diálogos.