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Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — ADVISE 2024

Atendimento ao PúblicoAtendimento
Código
qg064192
Banca
ADVISE
Órgão
Prefeitura de São José da Tapera - AL
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar de Farmácia
Qual metodologia é frequentemente utilizada para avaliar a satisfação do cliente em farmácias e identificar áreas de melhoria no atendimento?
  1. AAnálise SWOT.
  2. BCiclo PDCA.
  3. CBenchmarking.
  4. DNet Promoter Score (NPS).
  5. EPesquisa de Clima Organizacional.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Net Promoter Score (NPS).

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