Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — AEVSF/FACAPE 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg065585
- Banca
- AEVSF/FACAPE
- Órgão
- Prefeitura de Sobradinho - BA
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Porteiro
Manter um bom relacionamento com todas as pessoas que fazem o ambiente de trabalho é fundamental para estabelecer a harmonia no local, contribuindo inclusive para um ambiente mais produtivo e saudável.Acerca das atitudes e comportamentos que tornam o local de trabalho mais harmônico e produtivo, considere as afirmações nos itens a seguir:I. Quando atender uma pessoa que chega à recepção e busca informações, ao identificar que o assunto não é de sua competência, recusar–se a passar qualquer tipo de orientação.II. Tratar com educação e urbanidade todos os colegas de trabalho bem como, o público em geral.III. Alimentar a proliferação de notícias falsas no ambiente de trabalho.Está CORRETO o que se afirma apenas em:
- AI.
- BII.
- CIII.
- DI e II.
- EI e III.