Pular para o conteúdo principal

Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — AMEOSC 2024

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg071372
Banca
AMEOSC
Órgão
Prefeitura de Iporã do Oeste - SC
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo
No atendimento ao público, é fundamental manter uma postura ética e profissional. Considere as seguintes asserções sobre ética e postura profissional no atendimento ao público:I.Manter uma comunicação clara, respeitosa e transparente com os cidadãos é um aspecto fundamental da ética e postura profissional no atendimento ao público.II.Priorizar o atendimento aos amigos e familiares quando eles procuram os serviços públicos demonstra compromisso e preocupação com as necessidades dos mais próximos, sendo um comportamento ético e profissional.III.Tratar todos os cidadãos com igualdade e sem discriminação, independentemente de suas características pessoais, é essencial para uma postura profissional e ética no atendimento ao público.Diante dessas asserções está correto o que se afirma em:
  1. AI e III, apenas.
  2. BI, II e III.
  3. CI, apenas.
  4. DII e III, apenas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — I e III, apenas.

Link permanente: /questoes/qg071372