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Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — AMEOSC 2024

Atendimento ao PúblicoAtendimento
Código
qg073378
Banca
AMEOSC
Órgão
Prefeitura de Paraíso - SC
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Recepcionista
Em um ambiente de trabalho, a qualidade do atendimento ao público pode refletir diretamente na imagem da empresa. Diante disso, qual das seguintes práticas é essencial para garantir um atendimento ao público eficaz e satisfatório?
  1. ALimitar as opções de contato disponíveis para o cliente.
  2. BIgnorar o feedback dos clientes para agilizar o processo.
  3. CManter uma postura profissional e empática durante o atendimento.
  4. DEvitar o contato visual para manter a concentração.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Manter uma postura profissional e empática durante o atendimento.

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