Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — AMEOSC 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg073461
- Banca
- AMEOSC
- Órgão
- Prefeitura de Princesa - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Auxiliar de Serviços Gerais
O atendimento ao público é de grande importância para profissionais que desempenham funções de auxiliar de serviços gerais. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que:
- AO bom atendimento ao público não influencia na experiência do cliente por meio de interações corteses e prestativas.
- BO bom atendimento ao público não impacta na reputação da empresa, na satisfação do cliente e na qualidade do ambiente de trabalho.
- CUm bom atendimento cria uma impressão positiva sobre a organização.
- DUm bom atendimento ao público não exige habilidades de comunicação eficazes.