Questão de Administração Geral — Gestão de processos — AMEOSC 2024
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qg075427
- Banca
- AMEOSC
- Órgão
- Prefeitura de Tunápolis - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona fluxo de processos administrativos com seus conceitos:Primeira coluna:1.Mapeamento do Processo.2.Modelagem do Processo.3.Execução do Processo.4.Monitoramento e Controle.5.Avaliação e Melhoria.Segunda coluna:(__) Criação de um modelo visual que representa o fluxo das atividades e suas interações. Ferramentas como fluxogramas e diagramas de fluxo são frequentemente usadas.(__) Avaliação contínua do desempenho do processo para garantir que os objetivos sejam atingidos. Inclui a análise de indicadores e a identificação de desvios.(__) Identificação e descrição detalhada das etapas e atividades envolvidas no processo. Inclui a definição de entradas, saídas, recursos e responsáveis.(__) Revisão do processo com base nos resultados do monitoramento. Identificação de oportunidades de melhoria e ajustes para otimizar a eficiência e a eficácia.(__) Implementação das atividades de acordo com o plano e os procedimentos estabelecidos. Envolve a coordenação dos recursos e o acompanhamento das etapas. Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
- A2, 4, 1, 5, 3.
- B1, 5, 2, 4, 3.
- C3, 4, 5, 1, 2.
- D2, 3, 1, 5, 4.