Questão de Governança de TI — ITIL — AVALIA 2024
Governança de TIITIL
- Código
- qg076759
- Banca
- AVALIA
- Órgão
- IMASUL
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Ambiental - Técnico em Informática
Qual é o papel principal do Service Desk no contexto de suporte técnico a usuários?
- AManutenção e reparo de hardware.
- BDesenvolvimento de software educacional.
- CGestão de redes e infraestrutura.
- DAtuar como ponto central de contato para suporte a usuários.
- ECoordenar atividades pedagógicas com tecnologia.