Questão de Administração Geral — Abordagem Clássica da Administração — Aroeira 2024
Administração Geral›Abordagem Clássica da Administração
Código
qg076984
Banca
Aroeira
Órgão
Câmara de Mossâmedes - GO
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Controlador Interno
De acordo com Robbins (2004), “o termo administração se refere ao processo de fazer com que as coisas sejam executadas, com eficácia e eficiência, por meio de outras pessoas e com elas” (p. 6). Em relação a estes processos avalie as assertivas abaixo:I. Realizar uma atividade errada bem-feita diz respeito a execução de um processo eficiente, porém ineficaz.II. Os processos básicos da administração mais utilizados são: planejamento, organização, assessoria, direção e controle.III. Henri Fayol descreveu quatro atividades para a execução dos processos administrativos: planejamento, organização, liderança e controle.IV. O planejamento envolve a definição de metas de uma organização, estabelecendo uma estratégia geral para chegar a elas e desenvolvendo uma ampla hierarquia de planos para integrar e coordenar as atividades.Assinale a alternativa correta:
ASomente I e II estão corretas.
BSomente I e III estão corretas.
CSomente I e IV estão corretas.
DSomente I, III e IV estão corretas.
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GabaritoC — Somente I e IV estão corretas.
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Processo Administrativo: Eficiência, Eficácia e Funções
Gabarito: letra C (somente I e IV estão corretas). As assertivas I e IV estão corretas conforme os conceitos clássicos de administração: a assertiva I diferencia corretamente eficiência (fazer certo) de eficácia (atingir o objetivo); a assertiva IV descreve corretamente o planejamento. As assertivas II e III erram ao listar funções administrativas (incluem "assessoria" e trocam "liderança" por "comando e coordenação").
A questão exige conhecimento das funções administrativas (processos) segundo a Abordagem Clássica e sua nomenclatura atual. É essencial distinguir os autores e suas contribuições.
Item
Conteúdo da Assertiva
Correto?
Motivo
I
Realizar uma atividade errada bem-feita é eficiente, porém ineficaz.
✅
Eficiência = fazer certo (processo); eficácia = atingir o objetivo (resultado).
II
Processos básicos: planejamento, organização, assessoria, direção e controle.
❌
“Assessoria” não é função administrativa básica; o correto é PODC (planejamento, organização, direção, controle).
III
Fayol descreveu quatro atividades: planejamento, organização, liderança e controle.
❌
Fayol propôs cinco funções (POCCC): previsão/planejamento, organização, comando, coordenação e controle. “Liderança” não consta.
IV
Planejamento: definição de metas, estratégia geral e hierarquia de planos.
✅
Definição clássica e correta do processo de planejamento.
Processo administrativo
1Eficiência
Fazer certo
Atividade errada bem-feita
2Eficácia
Atingir o objetivo
3Funções (PODC)
Planejamento
Organização
Direção
Controle
4Fayol (POCCC)
Previsão (planejamento)
Organização
Comando
Coordenação
Controle
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Item I — ✅ Correto
A frase "realizar uma atividade errada bem-feita" ilustra eficiência (execução correta do processo) sem eficácia (resultado desejado não alcançado). O conceito é pacífico na literatura: eficiência = uso racional de recursos; eficácia = alcance de metas.
Item II — ❌ Incorreto
As funções administrativas clássicas são planejamento, organização, direção e controle (PODC) ou, em Fayol, planejamento, organização, comando, coordenação e controle (POCCC). Assessoria não é uma função básica do processo administrativo; é uma atividade de staff. A assertiva incluiu indevidamente esse termo.
Item III — ❌ Incorreto
Henri Fayol propôs cinco funções administrativas: previsão (planejamento), organização, comando, coordenação e controle (POCCC). A assertiva reduz a quatro e substitui "comando e coordenação" por "liderança", que não consta na obra original de Fayol. A nomenclatura "liderança" é mais comum na abordagem neoclássica ou comportamental.
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca as funções de Fayol (comando e coordenação) por "liderança" e ainda reduz o número de cinco para quatro, tentando confundir com a classificação atual (PODC).
Item IV — ✅ Correto
A definição de planejamento está correta: envolve definição de metas (objetivos), estratégia para alcançá-las e criação de uma hierarquia de planos para coordenar atividades. Esse conceito é recorrente em autores como Robbins e Fayol.
Conclusão: apenas os itens I e IV estão corretos → gabarito: alternativa C.
PEGA ESSA DICA!
Para memorizar as funções administrativas, decore o mnemônico PODC (Planejar, Organizar, Dirigir, Controlar) para a abordagem contemporânea e POCCC (Prever, Organizar, Comandar, Coordenar, Controlar) para Fayol. Cuidado com termos estranhos ao rol (ex.: assessoria, liderança, avaliação).