Questão de Administração Geral — Gestão de Conflitos na Administração Geral — Avança SP 2024
Administração GeralGestão de Conflitos na Administração Geral
- Código
- qg079750
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Câmara de Paraty - RJ
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Recursos Humanos
O gerenciamento de conflitos é de grande importância para a consecução de um ambiente organizacional mais condizente com os objetivos organizacionais e pessoais. Dessa forma, é importante saber reconhecer as causas, as consequências e as especificidades dos conflitos presentes no dia a dia laboral.Sobre esse tema, é incorreta a afirmativa:
- AConflito é o dissenso latente que se manifesta numa disputa.
- BO conflito decorre de expectativas, valores e interesses contrariados.
- CA posição unilateral é uma das características do conflito, sendo observado que o estado emocional estimula as polaridades e dificulta a percepção do interesse comum.
- DO conflito é algo inerente às relações humanas, uma vez que não há uma relação interpessoal plenamente consensual.
- EO conflito interpessoal se compõe de três elementos: relação interpessoal, problema objetivo e trama ou processo. No caso específico do problema objetivo, ele é manifestado por meio da razão subjetiva que caracteriza o conflito interpessoal.