Questão de Matemática — Raciocínio Lógico — Avança SP 2024
MatemáticaRaciocínio Lógico
- Código
- qg079897
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Câmara de Rio Grande da Serra - SP
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Auditor de Controle Interno
Uma empresa de prestação de serviços em informática faz uma pesquisa de satisfação com todos os seus clientes após o serviço. A empresa faz três perguntas:I- Se o problema do cliente foi resolvido (sim ou não);II - Se o cliente está satisfeito com o atendimento (sim ou não);III — Qual nota o cliente dá para o atendimento (de O a 10).O diagrama abaixo foi montado com base na resposta de vários clientes:
Conforme a legenda, o círculo representa os clientes que tiveram seu problema resolvido, o quadrado representa os clientes que estão satisfeitos com o atendimento, e o triângulo representa os clientes que deram nota 10. Com base nessas informações, é possível afirmar que:
Conforme a legenda, o círculo representa os clientes que tiveram seu problema resolvido, o quadrado representa os clientes que estão satisfeitos com o atendimento, e o triângulo representa os clientes que deram nota 10. Com base nessas informações, é possível afirmar que:- ATodas as pessoas que deram nota 10 para o atendimento tiveram seu problema resolvido.
- BTodas as pessoas que estão satisfeitas com o atendimento tiveram seu problema resolvido.
- CTodas as pessoas que estão satisfeitas com o atendimento deram nota 10.
- DToda as pessoas que tiveram seu problema resolvido estão satisfeitas com o atendimento.
- ETodas as pessoas que tiveram seu problema resolvido deram nota 10 para o atendimento.