Questão de Atendimento ao Público — Princípios do Atendimento — Avança SP 2024
Atendimento ao PúblicoPrincípios do Atendimento
- Código
- qg080302
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Câmara de Vinhedo - SP
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Qual dos seguintes aspectos melhores descreve a abrangência do atendimento ao cliente dentro de uma empresa?
- AApenas o contato direto entre vendedores e clientes durante a compra.
- BExclusivamente a interação entre o departamento de atendimento ao suporte técnico e os consumidores.
- CA relação interpessoal entre os funcionários de diversos departamentos da empresa e os clientes, desde o primeiro contato até a conclusão da transação.
- DA assistência apenas pré-venda fornecida pelo serviço de suporte técnico.
- EO processo de entrega e distribuição dos produtos.