Questão de Administração Geral — Comunicação e Controle — Avança SP 2024
Administração GeralComunicação e Controle
- Código
- qg080313
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Câmara de Vinhedo - SP
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Qual das seguintes técnicas não é uma estratégia eficaz para desenvolver a comunicação assertiva?
- AUsar a empatia durante todo o contato.
- BPraticar a comunicação não verbal, como contato visual e postura adequada.
- CEvitar estabelecer limites claros e expectativas para evitar conflitos.
- DDescrever seus sentimentos em relação a uma situação específica em vez de fazer acusações.
- EAplicar a empatia ao tentar entender o ponto de vista da outra pessoa.