Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Avança SP 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg081379
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- FUNBEPE
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista I
É correto afirmar quanto ao uso do correio de voz, exceto:
- AA comunicação é feita em tempo real.
- BA chamada de voz será alcançada por meio de uma comunicação clara de ambas as partes.
- CO correio de voz ideal explica quando e como a questão será resolvida.
- DO correio de voz é ativado somente quando uma ligação não é atendida.
- EA mensagem eletrônica é informada para quem realiza o contato.