Questão de Saúde Pública — Políticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública — Avança SP 2024
Saúde PúblicaPolíticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública
- Código
- qg090949
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Prefeitura de Pedreira - SP
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Agente Comunitário de Saúde
O conceito de acolhimento no contexto dos serviços de saúde caracteriza-se como um modo de agir e consiste na oferta de uma escuta humanizada. Com base nesse conceito, assinale a alternativa correta:
- AO acolhimento se limita a ouvir apenas as demandas explicitamente apresentadas pelo usuário, não abrangendo as necessidades não verbalizadas.
- BO acolhimento deve ser compreendido a um espaço ou local específico dentro do serviço de saúde, sendo realizado apenas em momentos definidos.
- CO acolhimento deve ser compreendido como uma postura ética que facilita o processo de cuidado do usuário, Não está restrito a um espaço ou local, e os serviços devem desenvolver estratégia de acolhimento em todas as fases do processo de cuidado.
- DO acolhimento não inclui a troca de experiências e a manifestação de desejos e angústias por parte dos usuários, focando apenas na solução de problemas imediatos.
- EA estratégia de acolhimento deve ser aplicada exclusivamente na fase inicial do processo de cuidado, não sendo necessária nas fases subsequentes.