Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Avança SP 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg095653
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Prefeitura de Valinhos - SP
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista da Saúde
Em se tratando das formas de atendimento ao público e ao telefone é correto afirmar, EXCETO:
- Acomunicar-se de forma clara e objetiva.
- Bser cordial, sorriso e gentileza não são favores.
- Cagir com pessoalidade, uma vez que a aparência é primordial.
- Dproblemas internos não devem ser repassados ao público.
- Edemonstrar entusiasmo no atendimento.